Деловой авиационный портал

Душевный разговор

1 сентября 2002 ATO.ru

Источник:

АТО

№42, сентябрь-октябрь 2002

: Новости авиакомпаний

Теги:

Новости, Авиакомпании, Лоукост-перевозчик, JetBlue

Молодая американская авиакомпания-без-излишеств JetBlue продолжает активно внедрять последние высокотехнологичные разработки. Два года назад перевозчик стал первой "дешевой" авиакомпанией, установившей в спинках пассажирских кресел дисплеи спутникового TV.

Однако этим список применяемых инноваций JetBlue не исчерпался: в апреле 2002 г. компании Aumtech и Philips завершили разработку системы распознавания речи SpeechPearl 2000 для центра обработки телефонных звонков пассажиров. Предполагается, что введение новой услуги существенно облегчит работу телефонных операторов авиакомпании — теперь пассажиры могут позвонить на бесплатный номер телефонного центра и напрямую задать "простые" вопросы компьютерной системе, в частности, узнать о расписании рейсов, времени вылета и прибытия, продолжительности полета. Благодаря этому работники телефонного центра будут заниматься в основном "сложными" вопросами, ответить на которые компьютер пока не может.

Вы прочитали 67% текста.

Это закрытый материал портала ATO.RU.
Полный текст материала доступен только по платной подписке.

Месяц

699 ₽
23 ₽ в день

Полгода

2999 ₽
17 ₽ в день

Год

4999 ₽
14 ₽ в день

Подписка на материалы ATO.ru предоставляет доступ ко всем закрытым материалам сайта - новостям, аналитике, инфографике - уникальному контенту, каждый день создаваемому редакцией ATO.ru. Кроме этого, Вы получаете доступ к материалам "Ежегодника АТО" и ко всему архиву журнала "Авиатранспортное обозрение", выходившему с 1999 по 2019 год.

Вопросы, связанные с платным доступом, направляйте на адрес paywall@ato.ru

Для пенсионеров у нас 50% скидка на все виды доступа. Зарегистрируйтесь на сайте под своим реальным ФИО (например, Иван Иванович Ивванов), указав, что Вы пенсионер, и отправьте с емэйла, который указали при регистрации скан/фотографию подтверждающего документа по адресу jkabardina@ato.ru.

Услуга "Автоплатеж". За двое суток до окончания вашей подписки, с вашей банковской карты автоматически спишется оплата подписки на следующий период, но мы предупредим вас об этом заранее отдельным письмом. Отказаться от этой услуги можно в любое время в личном кабинете на вкладке Подписка. Подробные условия автоматической пролонгации подписки.

Приобретение бумажных и pdf-версий изданий ИД "А.Б.Е.Медиа", включая Ежегодник АТО и архивные номера журнала "Аввиатранспортное обозрение":

Я подписчик / Я активировал промокод.
Если у вас есть неактивированный промокод, авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте и введите его в своем Личном кабинете на вкладке Подписка

Ссылки по теме

На более 100 самолетах "Аэрофлота" пассажиры могут пользоваться бортовой системой развлечений	В распоряжении авиакомпании "Аэрофлот" более 100 самолетов, которые могут беспрепятственно летать за рубеж
Только две российские авиакомпании смогли восстановить работу системы цифровой связи "борт—земля"	"Аэрофлот" теперь может выполнять капитальный ремонт стоек шасси самолетов Airbus A320
В семь раз увеличен объем работ по техобслуживанию сторонних заказчиков, которые выполнены авиакомпанией Azur Air	Регионам дали три месяца на разработку программы развития беспилотных авиасистем
Латвийская авиакомпания airBaltic может стать прибалтийской	Российские пассажиры авиакомпании Emirates адаптировались к новым условиям