Повышение квалификации в Стокгольме

Летная академия SAS 15-16 марта 2007 г. в Стокгольме проводит Международный летно-технический семинар. Двухдневная программа повышения квалификации рассчитана на летно-технических директоров, руководителей служб подготовки летного состава и служб подготовки бортпроводников.
Специалисты SAS предложат слушателям актуальную информацию по широкому спектру насущных вопросов, связанных с эффективностью и безопасностью летной эксплуатации. Ряд тем ориентирован на решение конкретных, специфических проблем, с которыми сталкиваются в своей работе руководители среднего звена российских авиакомпаний. Другие доклады дают возможность увидеть перспективы развития и повышения эффективности работы летно-технических служб.
Руководителям отделов подготовки бортпроводников будет небезынтересно ознакомиться с практикой и юридическими аспектами взаимодействия с буйными пассажирами, с основами кросскультурной компетентности при обслуживании клиентов разных национальностей. Директорам летно-технических служб ведущие эксперты SAS расскажут о методах решения проблемы дефицита летного состава, таких как программа MPL и интенсивное использование тренажеров. Не менее важной темой является и построение системы антикризисных коммуникаций. Проще говоря, полезную информацию найдут для себя все участники семинара.
Все доклады будут сопровождаться синхронным переводом на русский язык.