Борьба за эффективность продолжается

Как и предполагало АТО (см. АТО № 24, стр. 10), инициативу американских авиакомпаний по снижению комиссионных агентам по продаже авиабилетов активно поддержали их европейские и южно-американские коллеги. "Суиссэр" (Swissair) и "Сабена" (Sabena) объявили о снижении с 1 февраля текущего года комиссионных для американских агентов с 8 до 5% - причем ссылаясь в первую очередь на аналогичные действия других перевозчиков. О снижении комиссионных с 8 до 6% объявили несколько бразильских авиакомпаний, в том числе "Вариг" (Varig) и "Бразил" (Brazil).

Новую стратегию во взаимодействии с агентами анонсировала в конце января и "Бритиш Эруэйз" (British Airways, ВА). Авиакомпания планирует отменить сегодняшний единый уровень комиссионных в размере 7% и сделать схему расчета с агентами более гибкой и прозрачной. Конкретные цифры новых платежей пока не указываются, однако система, по которой они будут калькулироваться, уже объявлена. С 1 января 2001 г. ВА собирается платить агентам за три базовых вида услуг - бронирование билетов, оформление перевозочной документации и сбор выручки. В свою очередь агенты смогут предоставлять пассажирам дополнительные услуги и взимать за это с авиакомпании отдельную плату.