Чтобы сумка долетела

Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) приняла более жесткие требования по отслеживанию багажа пассажиров. Об этом на конференции "Наземное обслуживание в аэропортах" рассказал технический директор компании SITA (поставщик IT-технологий для авиационной отрасли) в России и СНГ по решениям для аэропортов Виктор Кабо.

B 2018 г. вступит в силу резолюция 753 IATA, которая обяжет авиакомпании — членов ассоциации отслеживать каждую единицу багажа на протяжении всего маршрута перевозки. Резолюция предписывает, чтобы при необходимости перевозчики смогли доказать факты доставки и получения багажа при смене ответственного лица, а также обеспечить учет багажа по вылете рейса. Также авиакомпаниям необходимо будет осуществлять обмен информацией об этих событиях с другими операторами.

Требования по усилению контроля за движением багажа сформированы по инициативе самих авиаперевозчиков, которые сталкиваются с проблемами учета багажа. Резолюция должна сократить случаи ошибок при обработке зарегистрированного багажа, повысить качество обслуживания пассажиров, снизить число случаев мошенничества, обеспечить упреждающую отчетность и автоматизацию процессов обработки багажа. Кроме того, все это также позволит сократить время подготовки самолета к вылету.

Статистика и ситуация в мире и в России