Деловой авиационный портал

KLM первой среди авиакомпаний освоила мессенджер WhatsApp

6 сентября 2017 ATO.ru

Помимо WhatsApp для связи с клиентами KLM пользуется такими платформами, как как Facebook Messenger, Twitter, LinkedIn, WeChat и KakaoTalk :: KLM

Источник:

АТО

№182, сентябрь 2017

: Новости авиакомпаний // KLM приобщилась к WhatsApp

Теги:

Новости, Авиакомпании, Air Travel, IT, KLM

Нидерландская KLM первой среди авиакомпаний начала осваивать мессенджер WhatsApp. Перевозчик тестирует возможности приложения, которое, как надеются в KLM, позволит ему оперативно обмениваться данными с клиентами и повысить степень персонализации обслуживания.

Через WhatsApp оператор может отправлять сообщения о подтверждении бронирования, регистрации на рейс и обновлении статуса рейса. Приложение позволяет также получить посадочный талон. Кроме того, KLM принимает вопросы по WhatsApp на десяти языках.

Вы прочитали 18% текста.

Это закрытый материал портала ATO.RU.
Полный текст материала доступен только по платной подписке.

Месяц

699 ₽
23 ₽ в день

Полгода

2999 ₽
17 ₽ в день

Год

4999 ₽
14 ₽ в день

Подписка на материалы ATO.ru предоставляет доступ ко всем закрытым материалам сайта - новостям, аналитике, инфографике - уникальному контенту, каждый день создаваемому редакцией ATO.ru. Кроме этого, Вы получаете доступ к материалам "Ежегодника АТО" и ко всему архиву журнала "Авиатранспортное обозрение", выходившему с 1999 по 2019 год.

Вопросы, связанные с платным доступом, направляйте на адрес paywall@ato.ru

Для пенсионеров у нас 50% скидка на все виды доступа. Зарегистрируйтесь на сайте под своим реальным ФИО (например, Иван Иванович Ивванов), указав, что Вы пенсионер, и отправьте с емэйла, который указали при регистрации скан/фотографию подтверждающего документа по адресу jkabardina@ato.ru.

Услуга "Автоплатеж". За двое суток до окончания вашей подписки, с вашей банковской карты автоматически спишется оплата подписки на следующий период, но мы предупредим вас об этом заранее отдельным письмом. Отказаться от этой услуги можно в любое время в личном кабинете на вкладке Подписка. Подробные условия автоматической пролонгации подписки.

Приобретение бумажных и pdf-версий изданий ИД "А.Б.Е.Медиа", включая Ежегодник АТО и архивные номера журнала "Аввиатранспортное обозрение":

Я подписчик / Я активировал промокод.
Если у вас есть неактивированный промокод, авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте и введите его в своем Личном кабинете на вкладке Подписка

Ссылки по теме

Более 4 тысяч новых маршрутов открыли авиакомпании по всему миру в прошлом году	Сервис по сбору данных о турбулентности набирает популярность среди авиакомпаний
В распоряжении авиакомпании "Аэрофлот" более 100 самолетов, которые могут беспрепятственно летать за рубеж	Авиакомпания S7 заменила A320neo более старыми самолетами
Новые возможности "Аэрофлота" для путешествий из двух столиц в города ДФО транзитом через Красноярский хаб	Авиакомпания Azur Air перевезла более 1 млн пассажиров за полгода
Лоукостер "Победа" перевез более 90 млн пассажиров за 10 лет	Почему "Аэрофлот" хочет получать только самолеты МС-21