Официальное заявление компании Amadeus

В связи с продолжением судебного разбирательства между компаниями Amadeus и Air Astana Amadeus считает необходимым сделать следующее заявление:

• В переговорах со своими клиентами компания Amadeus придерживается принципов сотрудничества и открытости, позволяющих сторонам достичь справедливого соглашения. Подтверждением этому является тот факт, что 80% всех бронирований в системе Amadeus по всему миру осуществляются на рейсы авиакомпаний, имеющих с компанией Amadeus договор о гарантированном доступе к тарифам и услугам.
• 14 июня 2010 г. авиакомпания Air Astana проинформировала компанию Amadeus о своем намерении расторгнуть локальный договор о доступе к тарифам и услугам, предоставляющий авиакомпании скидку на стоимость бронирования в обмен на гарантированный доступ к тарифам и услугам. Таким образом, действие данного договора было прекращено 31 декабря 2010 года.
• Вскоре после этого авиакомпания Air Astana также объявила о программе выбора поставщиков GDS. По условиям данной программы, из комиссионного вознаграждения  агентств  Казахстана будет удерживаться штраф 1200 тенге на сегмент в том случае, если они начнут использовать системы бронирования, не аккредитованные в данной программе. С 1 января 2011 г. это правило распространяется, в частности, и при использовании агентами системы бронирования компании Amadeus. Компания Amadeus изначально проинформировала авиакомпанию Air Astana о том, что данный факт противоречит условиям глобального договора о дистрибуции, в частности, дискриминирует агентство, использующее систему бронирования Amadeus. Мы полагаем, что турагентства должны иметь право свободного выбора системы бронирования.
• Все это время компания Amadeus проводила активные переговоры с авиакомпанией Air Astana с целью достижения дружественного и взаимовыгодного соглашения. Но все наши предложения были отклонены.
• На протяжении всего переговорного периода компания Amadeus неоднократно  напоминала и разъясняла авиакомпании Air Astana, что  условия программы выбора поставщика нарушают положения о недискриминации в рамках глобального дистрибутивного договора.
• После того, как компанией Amadeus были приложены значительные усилия для достижения соглашения, как по коммерческим, так и по юридическим вопросам, в январе 2011 г. ввиду продолжающейся дискриминации со стороны авиакомпании глобальный договор о дистрибуции с Air Astana был прекращен с предварительным двухнедельным предупреждением. Данное решение было принято компанией Amadeus с сожалением и после многочисленных консультаций.