Российский рынок онлайн-продаж туруслуг удвоился

Объем российского рынка онлайн-продаж туристических услуг в 2010 г. составил 2–3 млрд долл.; по итогам 2011 г. этот показатель увеличится до 5–6 млрд долл. Такой прогноз развития отрасли на конференции "Маркетинг авиатранспортных услуг" дал директор проектов Ассоциации туристических онлайн-сервисов Роман Кузьмин. Прямые поставщики услуг, в первую очередь авиакомпании, занимают долю в 70–75% рынка; на туристические агентства приходится 20–25%. Общий объем туррынка в России составляет около 10–11 млрд долл.

По словам Кузьмина, в среднем на бронирование билета в Интернете покупатели в России тратят около 25 мин, в то время как в США этот процесс в среднем занимает 7–8 мин.  Представитель Ассоциации отметил, что несмотря на относительно невысокую долю бронирований в онлайне (по сравнению с другими странами), в России постоянно растет количество клиентов, оплачивающих заказ банковской картой. Сейчас доля таких платежей достигла 70%, а к 2012–2013 гг. она может составить 85%.