"Сирена-Трэвел" разработала мобильное решение по продажам допуслуг авиакомпаний в аэропорту

ATO.ru – Российский поставщик IT-решений для авиационной и туристической отраслей — компания "Сирена-Трэвел" подготовила к внедрению мобильное решение, которое позволит осуществлять продажу и оплату дополнительных услуг авиакомпаний в аэропорту.

Мобильная касса

Как сообщает разработчик, продажа услуг авиакомпаний будет выполняться с помощью мобильной кассы по принципу "три в одном": устройство одновременно выполняет функции выписки услуги, приема платежа, фискальной регистрации и печати чека и EMD (электронного многоцелевого документа).

Спецификой работы такой кассы является полная автоматизация процессов, включая поиск пассажира через сканирование маршрут-квитанции и посадочного талона. Таким образом, сотрудник авиакомпании сможет принять оплату за дополнительную услугу практически в любой точке аэропорта — от стойки регистрации до выхода на посадку.

Как пояснили ATO.ru в "Сирене-Трэвел", мобильная касса не требует физического "через провод" подключения к установленному ПО на стойке регистрации или на стойке у гейта. Но для обеспечения полноценного учета оформляемых допуслуг авиакомпании устройство требует регистрации своих параметров в автоматизированной распределительной системе (АРС) "Сирена-Трэвел". 

В настоящее время мобильное решение от "Сирены-Трэвел" позволяет оформить только дополнительные услуги авиаперевозчика. Мобильная касса подключается к системе бронирования, из которой получает все данные об услугах авиакомпании, разрешенных к оформлению на конкретном рейсе.

При этом любая продажа допуслуг перевозчика, включая продажу через мобильную кассу, фиксируется в хостовой системе авиакомпании. Авиакомпания может отследить продажу и оперативно провести необходимые работы для оказания данной услуги пассажиру.

По запросу перевозчиков

Ранее "Сиреной-Трэвел" уже была реализована техническая возможность продажи допуслуг непосредственно на стойке регистрации, т. е. без обращения пассажира в специализированную кассу. Теперь спектр возможностей расширился.

Новое мобильное решение было разработано в ответ на запросы авиакомпаний. Перевозчики заинтересованы в решениях, позволяющих оперативно реагировать на потребности пассажиров и генерировать дополнительные доходы. Если пассажир по каким-то причинам не успел приобрести дополнительную услугу (страховку, багаж или поздравление на борту ВС) при бронировании авиабилета, то теперь авиакомпания может предоставить ему такую возможность уже в аэропорту.

Кроме того, такое решение позволяет обеспечить выполнение правил перевозки, устанавливаемых авиакомпанией. Например, перевозчики смогут взимать оплату за перевозку сверхнормативного багажа, с которым пассажир приходит на посадку. – ATO.ru