Деловой авиационный портал

Трендовые технологии для повышения удобства пассажиров в аэропортах

2 февраля 2015 Игорь Митропольский

Система автоматического отправления багажа уже работает, в частности, в аэропорту Амстердама, но пассажиры к ней еще не привыкли // Amsterdam Airport Schiphol

Источник:

АТО

№155, декабрь 2014

: Информационные технологии // Обслужи себя сам

Подробно об авторе:

Игорь МИТРОПОЛЬСКИЙ, директор направления по работе с авиатранспортными компаниями ЗАО «Эр-Стайл»

Теги:

Аналитика, Авиакомпании, Аэропорты, Air Travel, IT

Для современных путешественников особенно актуален вопрос появления новых, более эффективных технологий для ускорения и упрощения процессов прохождения формальных процедур в аэропорту перед посадкой на рейс.

Все больше пассажиров практикуют подход "сделай сам", то есть самообслуживание. Аэропорты в США и Канаде уже широко применяют практику самостоятельного обслуживания пассажиров в отношении регистрации багажа без видимого участия сотрудников аэропорта, в то время как европейские аэропорты и авиакомпании только приходят к пониманию необходимости реализации подобных проектов.

Картина аэропортов с большим количеством киосков самостоятельной регистрации и киосков с возможностью самостоятельной печати багажных бирок уже стала повседневной реальностью в американских аэропортах. Сегодня тренд самостоятельного обслуживания направлен на распространение этих процессов за пределами аэропортов. Это позволяет пассажирам самостоятельно осуществлять регистрацию в гостиницах, точках пересадки на железнодорожных вокзалах и в других местах, где наличие большого количества пассажиров делает оправданным размещение соответствующей инфраструктуры.

Вы прочитали 16% текста.

Это закрытый материал портала ATO.RU.
Полный текст материала доступен только по платной подписке.

Месяц

699 ₽
23 ₽ в день

Полгода

2999 ₽
17 ₽ в день

Год

4999 ₽
14 ₽ в день

Подписка на материалы ATO.ru предоставляет доступ ко всем закрытым материалам сайта - новостям, аналитике, инфографике - уникальному контенту, каждый день создаваемому редакцией ATO.ru. Кроме этого, Вы получаете доступ к материалам "Ежегодника АТО" и ко всему архиву журнала "Авиатранспортное обозрение", выходившему с 1999 по 2019 год.

Вопросы, связанные с платным доступом, направляйте на адрес paywall@ato.ru

Для пенсионеров у нас 50% скидка на все виды доступа. Зарегистрируйтесь на сайте под своим реальным ФИО (например, Иван Иванович Ивванов), указав, что Вы пенсионер, и отправьте с емэйла, который указали при регистрации скан/фотографию подтверждающего документа по адресу jkabardina@ato.ru.

Услуга "Автоплатеж". За двое суток до окончания вашей подписки, с вашей банковской карты автоматически спишется оплата подписки на следующий период, но мы предупредим вас об этом заранее отдельным письмом. Отказаться от этой услуги можно в любое время в личном кабинете на вкладке Подписка. Подробные условия автоматической пролонгации подписки.

Приобретение бумажных и pdf-версий изданий ИД "А.Б.Е.Медиа", включая Ежегодник АТО и архивные номера журнала "Аввиатранспортное обозрение":

Я подписчик / Я активировал промокод.
Если у вас есть неактивированный промокод, авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте и введите его в своем Личном кабинете на вкладке Подписка

Ссылки по теме

Аэропорт Казани выбрал российскую систему регистрации пассажиров и багажа Astra DCS	Аэропорт Ташкента сможет обслуживать в два раза больше пассажиров через два года
"Аэропорты регионов" сменили софт для отправки пассажиров	Первый из 11 закрытых аэропортов юга России возобновит обслуживание пассажиров в начале мая
Треть пассажиров авиакомпании Smartavia пользуются бортовой системой сервиса и развлечений	Слияние Alaska и Hawaiian стало первым за восемь лет объединением крупных американских авиакомпаний
Росавиация допустила перспективный самолет МС-21 для перевозки 211 пассажиров	Авиакомпания Azur Air перевезла более 1 млн пассажиров за полгода