Авиакомпания "Трансаэро" прошла аудит агентства Skytrax
Авторитетное британское агентство Skytrax, специализирующееся на изучении качества услуг, предоставляемых на воздушном транспорте во всем мире, опубликовало результаты аудита авиакомпании "Трансаэро". Они основаны на проведенном экспертами агентства анализе услуг российской авиакомпании во всех классах обслуживания на ближнемагистральных и дальнемагистральных рейсах, а также в базовом аэропорту.
Уникальный для России первый класс обслуживания Империал, предлагаемый пассажирам "Трансаэро" на дальнемагистральных внутренних и международных рейсах, получил высокие оценки. По многим критериям работа сотрудников авиакомпании и комфорт на борту в классе Империал получили 4 звезды, что соответствует уровню таких признанных мировых лидеров гражданской авиации как Emirates, Lufthansaи BritishAirways.
Оценка бизнес-класса "Трансаэро" на ближнемагистральных рейсах, выполняемых компанией в страны Европы, Ближнего Востока, СНГ, а также в города России, приблизилась к отметке в четыре звезды. На дальнемагистральных рейсах она составила три звезды.
Качество продукта экономического класса "Трансаэро" на ближнемагистральных рейсах получило четыре звезды, что является самой высокой оценкой данного продукта среди всех российских авиакомпаний, а на дальнемагистральных - три звезды.
Глава SkytraxЭдвард Плейстед (EdwardPlaisted) в материале, размещенном на сайте агентства, отметил: "Авиакомпания "Трансаэро" в течение последних 12 месяцев продолжила улучшать качество своего продукта, внедряя новые технологии". По его мнению, это позволило компании получить общую оценку три звезды в рейтинге. Он также сообщил, что специалисты Skytraxпроверили качество продукта и услуг, предоставляемых "Трансаэро" как в небе, так и на земле, по более чем 800 критериям.
- Для того, чтобы оставить комментарий, не привязанный к социальной сети, войдите или зарегистрируйтесь на нашем сайте.
CIS & Russian Aviation News And Insights
- Russian airlines’ passenger traffic grew 4% in July
- Aeroflot reveals top destinations for the first half of 2024
- Russian domestic passenger air traffic starts a slow descent
- Commercial aviation safety in Russia remains in line with the global trend – Rosaviatsia
- Russia’s Azur Air carried more than 1 million passengers in six months
- Aeroflot’s traffic climbs as group improves its sustainable development indicators
- Russia’s aviation authorities anticipate seven per cent traffic decline in 2024
- Russian airlines’ traffic to BRICS countries short of 50% of the pre-pandemic level
- Aeroflot’s financials outperform pre-pandemic results