Найти в кэше

Электронная коммерция или продажа авиаперевозок в онлайн-режиме уже превратилась наряду с агентскими продажами в традиционный канал дистрибуции. Пассажиры, предпочитающие самостоятельно формировать свое путешествие или деловую поездку, делятся на две группы: в одной — постоянные клиенты трэвел-агентств и авиакомпаний и их интернет-магазинов, в другой — приверженцы метапоисковых систем, которые обращают внимание больше на цену, чем на продавца и на условия полета.

По нашим наблюдениям, правильное представление своего сайта на площадке метапоисковика может дать агентству или авиакомпании до 50% дополнительных покупателей в онлайн-режиме. Однако несмотря на привлекательность этого способа выхода на рынок, использование метапоисковиков таит в себе и подводные камни.

Первое, что должен решить для себя владелец веб-сайта, — готов ли он бороться за потенциального пассажира с зубрами онлайн-торговли на общей площадке метапоисковика. Известно, что посетитель сайта выберет скорее первое агентство или авиакомпанию в ряду продавцов, предлагающих полет по схожей цене; в лучшем случае выбор будет из первых двух-трех участников. Высокие места в этом рейтинге достигаются упорной борьбой за снижение стоимости полета, в которой проще выиграть авиакомпаниям, устанавливающим эксклюзивный тариф для собственных онлайн-продаж, или онлайновым трэвел-агентствам (ОТА), уже зарекомендовавшим себя в качестве лидеров рынка, нежели агентствам-новичкам.

В результате довольно высокие затраты на присутствие на сайте метапоиска могут с высокой вероятностью просто не окупиться. Однако данное препятствие относится скорее к коммерческой области, чем к инженерно-технологической, поэтому его мы далее касаться не будем.