Сделай больше, заплати меньше

О том, чем руководствуются мировые перевозчики при формировании своей политики в области развития IT-инфраструктуры, можно судить по данным ежегодных исследований, проводимых компанией SITA, которая специализируется на интегрированных информационных и телекоммуникационных услугах, и авторитетным английским журналом Airline Business среди крупнейших авиакомпаний и аэропортов мира.

Предоставленный в распоряжение АТО отчет The Airline IT Trends Survey составлен по результатам опроса 220 крупнейших перевозчиков (как пассажирских, так и грузовых и чартерных авиакомпаний), проведенного в 2004 г. Организаторы просили каждого топ-менеджера компании, отвечающего за информационные технологии, заполнить анкеты с довольно подробным вопросником. И хотя в итоге было получено 109 ответов, аналитики подчеркивают, что выборка получилась репрезентативной и отражает основные тенденции отрасли. Ведь, по словам представителей SITA, на долю участвовавших в исследовании перевозчиков приходится практически 70% доходов всей мировой индустрии воздушного транспорта.

Одной из ключевых тенденций, прослеживаемых и в предыдущие годы, организаторы опроса называют сокращение объема инвестиций в развитие IT-инфраструктуры и систем связи. По данным опроса, в 2004 г. авиакомпании мира в среднем планировали потратить на нужды IT 2,1% от всех своих доходов - меньше, чем в 2003 г. (2,4%).